Inoformazioni utili e annullamenti

Arrivo e partenza
Vi informiamo che il giorno dell’arrivo la camera sarà disponibile dalle ore 15.00.
Il giorno di partenza la camera è a vostra disposizione fino alle ore 11.00.

Nel caso intendiate disporre della camera oltre l’orario indicato è previsto, una volta verificata la disponibilità con i nostri collaboratori alla reception, un sovrapprezzo di € 60,00  a persona (include lo Snack pomeridiano).

Caparra
In caso di prenotazione vi chiediamo gentilmente una caparra di € 300,00 a camera. La caparra va versata tramite bonifico entro 2 settimane sul nostro conto:

Cassa Raiffeisen di Bruneck
IBAN: IT 12 W 08035 58241 000304000293
SWIFT / BIC-Code: RZSB IT 21 405

o tramite pagamento online sul nostro sito. Versando la caparra si accettano le nostre condizioni di prenotazione.

Supplemento camera singola
Di norma i prezzi delle camere singole sono indicati al dettaglio. Nel caso doveste prenotare una camera doppia "Royal" o una "Suite" ad uso singolo sarà nostra premura a proporle un'offerta adeguata.

Riduzione per letti aggiuntivi
Per la terza persona adulta in camera doppia è prevista una riduzione del 10%.

Riduzione per bambini in camera doppia con 2 persone paganti tariffa piena:

– Bambini dai 0 ai 2 anni – riduzione del 100%
– Bambini dai 3 ai 12 anni – riduzione del 50%
– Bambini dai 13 ai 16 anni – riduzione del 20%

Nella camera familiare Panorama con 2 persone paganti tariffa piena e 2 bambini:

– Bambini dai 0 ai 12 anni – riduzione del 50%
– Bambini dai 13 ai 16 anni – riduzione del 20%

Nella camera familiare Royal si applica il regolare sconto bambini a partire da 4 persone paganti tariffa piena. La camera familiare Royal è composta da 2 camere doppie Royal con ingressi separati e porta comunicante.

Offerte speciali "Single con bambino" su richiesta.

Trattamenti benessere nel Royal SPA
La cancellazione dei trattamenti prenotati è sgradevole per tutti. Vi chiediamo dunque di informarci della cancellazione almeno 24 ore prima. In caso di cancellazione all’ultimo minuto, saremo costretti ad addebitarvi l' 80% del costo del trattamento prenotato.

Servizio in camera
Desiderate fare colazione, cenare o semplicemente prendere uno snack in camera? Con un piccolo sovrapprezzo di € 5,00 questo servizio è a vostra disposizione.

Annullamenti
Certi della vostra comprensione vi informiamo che accettiamo solo gli annullamenti di prenotazioni effettuati in forma scritta. Nel caso non intendiate farlo, vi preghiamo di considerare le seguenti modalità di annullamento ai sensi del regolamento alberghiero italiano:
 

– Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: gratuito
– Tra 29 e 15 giorni prima: 30%
– Tra 14 e 8 giorni: 50%
– Tra 7 e 4 giorni: 80%
– A partire da 3 giorni prima o in caso di mancato arrivo: 100%

In caso di partenza anticipata, arrivo ritardato o annullamento di un’offerta last minute l’ospite è tenuto a corrispondere l’intero importo (100%).

Royal Safety - Assicurazione
Con la nostra polizza assicurativa "Royal Safety" sei al sicuro!
Niente più difficoltà a causa di problemi improvvisi o perdita della caparra.
Per soli € 5,00 a persona al giorno avrai la tua "Royal Safety" personale.
Potrai decidere se congelare la caparra versata per una prenotazione successiva (meno l'importo richiesto per l'assicurazione) oppure, se preferisci, provvederemo a restituirla tramite bonifico bancario (meno l'importo richiesto per l'assicurazione). Sarai al sicuro anche in caso di cancellazioni dell'ultimo minuto che avverranno senza penali.
Il valore dell'assicurazione verrà automaticamente addebitato in fase di offerta e prenotazione. Se preferisci non riceverla, chiediamo una richiesta esplicita per iscritto.

Attenzione: Limiti per pagamenti in contanti
Dal 1 gennaio 2023 è possibile effettuare pagamenti in contanti di cifre fino a Euro 4.999,99. Si accettano pertanto le seguenti modalità di pagamento: carta bancomat, carta di credito, bonifico bancario.