Informazioni utili e annullamenti

Arrivo e partenza

Vi informiamo che il giorno dell’arrivo la camera sarà disponibile dalle ore 15.00.
Il giorno di partenza la camera è a vostra disposizione fino alle ore 11.00. Nel caso intendiate disporre della camera oltre l’orario indicato è previsto, una volta verificata la disponibilità con i nostri collaboratori alla reception, un sovrapprezzo di 50,00 €.

Caparra

In caso di prenotazione vi chiediamo gentilmente una caparra di € 300,00 a camera. La caparra va versata tramite bonifico entro 2 settimane sul nostro conto:

Cassa Raiffeisen di Bruneck,
IBAN: IT 12 W 08035 58241 000304000293
SWIFT / BIC-Code: RZSB IT 21 405

o tramite pagamento online sul nostro sito. Versando la caparra si accettano le nostre condizioni di prenotazione.

Supplemento camera singola

Di norma i prezzi delle camere singole sono indicati al dettaglio. Nel caso doveste prenotare una camera doppia "Royal" o una "Suite" ad uso singolo sarà nostra premura a proporle un'offerta adeguata.

Riduzione per letti aggiuntivi

Per la terza persona adulta in camera doppia è prevista una riduzione del 10%.

Riduzione per bambini

Riduzione per bambini nelle camere dei genitori (due adulti paganti tariffa piena) sul prezzo di listino:
(a persona al giorno per le varie categorie):

  • Bambini da 0 a 1,99 anni – riduzione del 100%
  • Bambini dai 2 ai 11,99 anni – riduzione del 50%
  • Bambini dai 12 ai 15,99 anni – riduzione del 25%

Offerta promozionale in camera familiare Panorama

(2 x 22 m2) tipo 5. 2 adulti e 2 bambini (inferiori ai 12 anni) in camere separate pagano solo 3 tariffe intere.

Trattamenti benessere nel Royal SPA

La cancellazione dei trattamenti prenotati è sgradevole per tutti. Vi chiediamo dunque di informarci della cancellazione almeno 24 ore prima. In caso di cancellazione all’ultimo minuto, saremo costretti ad addebitarvi l' 80% del costo del trattamento prenotato.

Servizio in camera

Desiderate fare colazione, cenare o semplicemente prendere uno snack in camera? Con un piccolo sovrapprezzo di € 7,00 questo servizio è a vostra disposizione.

Annullamenti

Certi della vostra comprensione vi informiamo che accettiamo solo gli annullamenti di prenotazioni effettuati in forma scritta. Nel caso non intendiate farlo, vi preghiamo di considerare le seguenti modalità di annullamento ai sensi del regolamento alberghiero italiano:

  • Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: gratuito
  • Tra 29 e 15 giorni prima: 30%
  • Tra 14 e 8 giorni: 50%
  • Tra 7 e 4 giorni: 80%
  • A partire da 3 giorni prima o in caso di mancato arrivo: 100%

In caso di partenza anticipata, arrivo ritardato o annullamento di un’offerta last minute l’ospite è tenuto a corrispondere l’intero importo (100%).

Attenzione: Limiti per pagamenti in contanti

Il decreto legge italiano 231/2007 entrato in vigore il 1 gennaio 2016 vieta i pagamenti in contanti di cifre superiori a Euro 2.999,90. Si accettano pertanto le seguenti modalità di pagamento: carta bancomat, carta di credito, assegno non trasferibile, bonifico bancario.